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国家电网报:在线监测见成效 管理决策添“智囊”

发布日期: 2013-02-06

至1月29日,山东、上海、江苏、四川、重庆、陕西、浙江、福建、江西等9家单位的运营监测(控)中心已运行满一个月。9家单位的运营监测(控)中心作为企业两级运营监测(控)中心建设的阶段性成果,在全面监测、运营分析、协调控制、全景展示等方面初步发挥重要作用。  近日,记者深入有关单位,一探运营监测(控)中心的魅力—— 
 
 
  在调度员视野里,调控中心屏幕上显示的是整个电网。分布在各处的变电站、线路,不管相距多远,运行情况都可以在此一目了然、实时呈现。

  对企业的经营管理,是否也有这样的平台,能让管理者在线实时掌握整体情况呢?有,这个平台就是企业正在全面建设的运营监测(控)中心。

  全面监测

  横向到边 纵向到底

  “目前,大家采集到的最新数据是,实现10分钟交费圈城市占比是100%,全省14308个行政村中,现有12811个行政村设置了交费点,村村设置交费点占比是89.8%……”福建省电力有限企业运营监测(控)中心监测处处长郑磊在监测大屏幕前,对各项运营数据进行认真校核。

  1月9日,在福建企业监测(控)中心监测大厅,记者看到硕大的监测大屏上,显示着综合绩效、运营状况、核心资源、关键流程等运营数据。

  郑磊先容说,数据是运营监测(控)中心有效开展工作的重要支撑。监测(控)信息支撑系统里运营数据要随时更新,做到“标准、实时”,真实反映企业运营情况,实现对主营业务活动和核心业务资源的实时在线监测、在线分析、在线管理。

  监测是第一步,国家电网企业决策者已经清晰描绘出运营监测(控)中心建设的每一步。从注重结果到注重过程管控,从注重事后分析到事中实时监督。这是运营监测(控)中心建设的初衷,也是目标。

  此时此刻,企业系统9家试点单位运营监测(控)中心员工的目光,正专注地凝望着企业运营的各项指标、数据。在这些专注的目光中间,也有浙江省电力企业运营监测(控)中心分析处处长夏洪涛的。

  “指标是运营监测和分析的基础和关键,而运营监测(控)中心的作用正是通过对指标的监测和分析来实现的。”夏洪涛先容说,运营监测(控)中心通过对指标的监测和分析,全面掌握业务开展和核心资源配置情况。

  2012年12月29日运营监测(控)中心建成投运之初,浙江企业即对生产经营领域的1840个指标进行了全面梳理,并就指标密级、重要程度、精度等内容进行了系统确认。

  以指标体系为基础,浙江企业利用自身信息化系统的优势,建成贯穿省市县企业,覆盖主营业务活动、核心资源等各个方面的全面监测体系。

  数据是企业的重要资源,也是运营监测(控)业务开展的基础支撑。有什么办法保证数据的质量?

  山东电力集团企业的办法十分独特。该企业创造性实施的“六位一体”数据验证方法,从“实物比对、深度挖掘、端端验证、增量匹配、过程仿真、脉络分析”六个方面多方位、多层次验证数据,确保了数据质量。

  关键流程是运营监测(控)中心的监测对象之一。对关键流程如何实施监测?江苏省电力企业构建的“四横五纵”企业级流程体系以及效率、效益、效果“三效”价值评价视角正是针对流程管理提出的。

  “‘四横’是围绕‘能量、资产、客户、核心资源’四大要素,构建的跨部门、跨‘五大’业务的复杂流程。‘五纵’是基于‘五大’体系,在‘五大’业务条线内的企业级流程。”江苏企业运营监测(控)中心分析处员工刘梅招说,“四横五纵”企业级流程监测,实现了对企业的全面监测。

  借助运营监测(控)中心,试点单位的监测实现横向到边、纵向到底,企业运营情况尽在掌握,为实现从监测到监控的跨越打好了基础。

  运营分析

  提质增效 防控风险

  每当拿到体检报告,人们总是特别关注那一串串数据,尤其关注其中的异常数据。这些数据勾勒出一个人的健康状态,为体检者的健康生活指出方向。对企业来说,能不能经常性,甚至每天获得这样的“体检报告”呢?

  在上海市电力企业,运营监测(控)中心让这一梦想变成了现实。

  监测是基础、分析是关键。运营监测(控)中心运营分析的功能在保障企业发展中正发挥着日益重要的作用。

  线上分析,在即时发现问题、防控风险方面优势明显。在国家电网企业下达的1389个指标数据项中,上海企业已将满足适应评估的1336个指标数据项接入系统。在这1336个指标中,全员劳动生产率、电能质量合格率等307个数据被设定了指标阈值——这307个指标阈值更关乎上海企业核心业务命脉。

  该中心的监测系统就好比是一面307孔的筛子,每天都对这些数据筛检一遍,一旦发现某个数据超出了阈值范围,系统便会根据超出情况分别给出“黄灯”和“红灯”的报警。

  监测系统的分析报告,就如同每日一张的体检报告,让企业24小时的“微恙细瘵”都及时反映出来。

  根据需求开展的线下运营分析也十分活跃。2012年8月20日,向晓蕾见证了四川省电力企业发布第一期《运营监测周报》。该周报分“运营动态”“监测情况”“每周聚焦”三分部,全面反映了四川企业各主营业务在当周的运营情况,突出重大运营动态和指标异动,开展“每周聚焦”即时分析。

  四川企业运营监测(控)中心副主任向晓蕾将中心比作企业“健康体检中心”。2012年8月,四川企业运营监测(控)中心启动独具特色的企业级运营分析。来自于各专业的运营分析师针对监测发现的异动和问题,从综合绩效、发展能力、竞争能力、风险管控等方面深入洞察诊断分析。

  陕西省电力企业在线下分析方面也积累了不少经验。“根据业务应用的实际需求,大家开展线下的综合分析、专题分析或者即时分析。”陕西企业运营监测(控)中心分析处处长王守信说,运营分析的成果,为经营决策提供了重要参考。

  通过开展线下模拟分析,陕西企业梳理出内容覆盖“三集五大”及其支撑体系的13个分析主题,根据这13个主题设计分析报表176张,形成陕西企业三级运营分析报表体系。

  从2012年5月份开始,建立月度运营分析会机制;编制完成8期宏观经济形势综述及陕西企业运营情况分析材料、4份工作内参,共编写日动态215份、周小结59份。“一系列线下及时分析诊断,提示经营风险,提出建议措施,保障了企业安全稳定运营。”王守信说。

  协调控制

  跨越专业 穿透流程

  “中心推出的第一期2013年度投资策略《运营参考》,为重庆市电力企业下一步投资决策提供了依据。”重庆企业运营监测(控)中心督办处王涛说,可是,很少有人知道,这一期《运营参考》的形成并非那么简单。

  王涛先容说,在一次月度经济活动分析会上,重庆企业业务部门各自对企业经济状况及走势进行分析,可是,财务部与发策部关于投资策略的预判存在差异。运营监测(控)中心敏锐地抓住这一问题,结合与企业发展密切的相关关键点,开展对2013年投资策略的运行分析。

  通过多次与相关部门沟通协调,10月9日,重庆企业运营监测(控)中心从市场需求、财务健康和运营绩效等方面,对2013年投资定位进行了初步研判,形成《运营参考》分析报告。报告从企业整体运营绩效最优出发,提出重庆企业投资必须紧密结合售电量的变化,科学制定投资规模和优化投资方向等建议。

  报告提出后,引起了重庆企业决策层的重视,各部门快速反应,优化投资效益测算模型,调整了投资结构,效果十分显著。2012年12月,重庆企业运营监测(控)中心提出的2013年投资计划中,固定资产投资总额较2012年减少约10亿元,同比下降12%。

  这次专项协调,成为重庆企业运营监测(控)中心一次成功的业务实战。细细品味,这次协调,打破了专业壁垒,各专业优势发挥,协同作战,取得完胜。同时,运营监测(控)中心也充分利用关键数据展开分析,避免了传统报送数据模式带来的低效率,体现了穿透流程的管理力度。

  正如一位运营监测(控)中心管理人员说的:“这样的企业级全方位运营监测与分析,在国际管理领域具有独创性,它有利于企业跨越专业、穿透流程,按照集约化、扁平化、专业化的方向提升精益化管理水平。”

  运营监测(控)中心按照“一体化”规划、“标准化”建设,实现了可“实用”、见“实效”。中心充分发挥监测,进而监控的作用,为企业战略决策、资源配置、管理调控提供有力依据,持续提升企业管理水平和效率效益。

  投运一个多月来,9家单位的运营监测(控)中心用扎实的行动,证明了运营监测(控)中心建设的科学性、独创性和管理价值。

  对此,江西省电力企业运营监测(控)中心协调督办处副处长詹涛深有感悟,随着中心业务的开展,以后跨专业、跨流程需要协调督办的工作会越来越多,这对企业运营是一种促进。干这项工作十分有意义,必须全力以赴。

  上海企业运营监测(控)中心主任华斌表示,发现异动—监测初判—关联分析—根因分析—协调改进—跟踪监测—实现闭环,运营监测(控)中心遵循这条业务链,守护着、推动着企业的健康发展。

  由点及面。企业两级运营监测(控)中心建设的持续深入推进,必将为企业发展提供更多“锦囊妙计”,带来更多更大的新成效。

王彪 陈昊南 张健 吴仁坚 林熙熙 张祺

国家电网报2月5日5版

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