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国家电网报:国网江苏电力启动优质服务主题活动

发布日期: 2014-04-09

   “您的企业在用电方面还有什么困难?对供电服务有哪些想法和要求呢?”4月3日,江苏泰州供电企业国家电网江苏电力共产党员服务队走访了数十家刚搬到中国医药城产业化聚集区的企业,征求客户对产业基地建设用电的意见,更好地为园区发展提供坚实的电力保障。这是国网江苏省电力企业“智慧苏电,幸福民生”优质服务主题活动的一个缩影。
  3月31日,国网江苏电力向社会正式发布《服务“两个率先”,点亮美好生活——国网江苏省电力企业服务地方经济社会发展白皮书·2014》,并启动“智慧苏电,幸福民生”优质服务主题活动。活动将深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动的各项要求,突出“服务民生”工作主线,以“为民务实清廉”为出发点,切实做到让政府满意、让客户满意、让群众满意。
  据悉,自2001年启动“心桥”行动以来,国网江苏电力为持续提升全省广大客户用电服务质量,今年已经是第14年持续开展优质服务主题活动。今年的“智慧苏电,幸福民生”优质服务主题活动包括群众满意在电力、业扩直通助发展、节能环保净蓝天、七彩供电靓青奥和智能互动享便捷等五大专题,具体涵盖坚强智能电网建设、为民服务、环保节能和履行社会责任等多个方面的内容,主要做好六项重点工作,一是确保电力可靠供应,二是确保青奥会保电万无一失,三是推动区域协调发展,四是助力生态文明建设,五是全力服务民生改善,六是切实履行社会责任。
  当天,该企业所属各地市供电企业同步开展了形式多样的优质服务活动,帮助客户解决用电难题,宣传安全用电、科学用电常识,为客户提供用电咨询和上门便民服务等。(黄蕾)
                                     国家电网报4月8日3版

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