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东海县企业甘当返乡农忙民工 “电保姆”

发布日期: 2014-01-28

      1月13日,东海县桃林镇北芹村在宁波打工返乡农忙的村民薛清军望着家中亮起的电灯,紧紧的握着为他安装的电工王文勇的手连连地说道:“谢谢你,没有想到这么快就给俺们家安装好电,帮了俺的大忙,及时解决了俺返乡农忙时的用电难题,当年的电老虎真的变成电保姆了,真的,太感谢你们了!”  
      随着新春佳节将至,返乡人流直线上升。东海县供电企业针对农民长期在外,电表停用、室内线路老化、配件失修,家用电器使用存在安全隐患等情况,早在去年12月下旬,就组织18个基层供电所开展上门服务活动,用实际行动诠释“你用电,我用心”的服务承诺。
     为确保返乡过节农民能够及时用上电,该企业各供电所服务队把服务联系电话张贴在每个村组的显著位置,24小时保持畅通,为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询、报修、投诉等服务。同时还与当地村委会联合摸底,提前掌握返乡农民工用电信息,建立健全农民工档案,并在农民工返乡后及时提供用电服务;主动深入农民工家中,受理用电申请,提供检查线路、排除用电隐患等特色服务,专门开辟返乡农民工用电“绿色通道”,实行“保姆式”用电服务,最大限度节约农民工办理用电时间。此外,该企业还在各乡镇人口集中地点张贴悬挂安全用电宣传标语,发放《安全用电常识手册》,向广大农民工用户宣传安全用电常识,提醒他们要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。截止目前,该企业18个基层供电所已为500余户返乡农民工解决各类用电问题320多个,处理各类安全隐患及故障76处,受到返乡农民的一致好评。(李保海)

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