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宜兴市企业荣获市“社会求助服务工作先进单位”称号

发布日期: 2014-02-13

   2月8日,从宜兴市社会求助服务工作领导小组传来喜讯,宜兴市供电企业荣获2013年度“宜兴市社会求助服务工作先进单位”称号,全市仅有10家单位获此殊荣。
   2013年,该企业将履行社会责任和企业发展有机结合,全面启动“蜜蜂行动”优质服务社会责任品牌活动,并以此为主线,充分整合企业内部资源,全面建立健全社会求助服务对接机制。通过开展“用电医生”、“电力美容”、“亲情电力”、“爱心电力”四项特色行动,定期深入社区、农村、企业、家庭,与全市128个社区形成长期结对互助关系,着力解决改善广大电力客户和百姓的用电需求;企业积极打造“金蜜蜂”公益品牌,建立“金蜜蜂”基金会和公益活动协会,以开展“一个班组一项公益活动”等多种形式,实现公益活动统一策划、统一管理、统一实施,推动社会求助服务能力的进一步提升。此外,该企业还注重培养员工的社会责任意识和公德意识,打造实践人生价值的舞台,并通过组织与相关单位进行交流学习,邀请市有关领导进行引导等多种途径,提高诉求协调处理水平,推进诉求服务的闭环管理。(宗婷 张乐)

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