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常州企业喜获2013度“常州市放心消费创建活动先进单位”称号

发布日期: 2014-04-21

       近日,从常州市放心消费创建活动领导小组办公室传来喜讯,常州供电企业获得2013度“常州市放心消费创建活动先进单位”称号。  
       自2007年全省开展放心消费创建活动以来,常州企业根据市放心消费创建活动领导机构统一部署,积极推进放心消费创建活动,取得了良好成绩。 近年来,该企业努力践行国网企业“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,严格遵守供电服务“十项承诺”,坚持把服务地方经济建设,服务社会发展,服务人民群众需要摆在首位。2013年,常州企业不断强化行风建设,优化服务流程,细化服务内容,延伸服务触角,创新一系列服务举措:搭建政企工作互动平台;启动实施低压居民业扩“1+1”提速行动;推行“同城异地业务联办”; 推进城乡供电服务均等化;完善电力节能服务体系建设;开展分布式光伏发电并网业务等,供电服务提升成效显著,树立了恪守承诺、诚信服务的良好服务形象,赢得社会各界的广泛赞誉。  
        下一步,该企业将继续建设以客户为导向的亲情服务体系,实现服务民生更亲情,服务手段更智慧、服务能力更高效、用电环境更和谐,让205万用电客户享受到更优质、更放心的供电服务。(张俊慧)

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