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宿迁企业召开营销生产联席会

发布日期: 2012-12-21

   12月19日上午,宿迁供电企业召开了营销生产联席会,旨在进一步加强营销、生产各部门之间的横向联系、沟通和协作,切实解决对外服务中遇到的问题。宿迁企业分管营销、生产副总参加了会议并讲话。会上,营销部各科级帮办及与会的相关部门就对外服务中遇到的问题、解决的措施及建议进行了汇报。
  会议强调三点要求:一是今后参会部门要在会前认真准备,仔细甄别、分类,并区分问题的紧急程度,明确需要配合的部门和办结时间,形成汇总材料提交会议研究。二是会议结束后,营销部负责把问题汇总后分发至各部门,各部门要换位思考、转变观念,进一步深入研究解决问题的措施方案。三是各部门要把联席会上明确的工作任务作为本部门一项常规工作去抓紧抓实抓好,要加强部门与部门、专业与专业间的工作协调,形成横向沟通、上下畅通的工作氛围,全面提升企业对外的服务工作水平,确保服务优质高效。
  会议指出,优质服务工作是企业安身立命之本,也是企业的一项中心工作。面对营业区内“电网只有一个”的事实状况,生产系统各部门单位思想认识上要到位,要高度重视,全力支撑营销系统做好对外服务工作,对客户服务时,每位人员要加强供电政策、办事流程的说明和宣传,正确地引导客户理解大家所做的工作。要定期召开营销生产联席会,召开前生产系统各部门单位要做好和做足会前“功课”,对客户所急的需求要做到心中有数并及时进行协调处理。
     该企业运维检修部、电力调度控制中心、营销部及三部等部门、单位负责人及相关专职参加了会议。(何新玉 张梅)    

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