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南京企业荣获122社会求助服务工作两项荣誉

发布日期: 2012-12-26

       12月21日,从南京市122社会求助服务工作表彰大会上传来喜讯,南京供电企业配电运检工区荣获南京市“122社会求助服务工作先进集体”,该工区配电抢修二班副班长史荣获得“122社会求助服务工作岗位能手”荣誉称号。
       据悉,2007年,南京市依托公安指挥中心成立了政府122社会求助服务台,利用122特服号码,集中受理群众的社会求助。南京企业配电运检工区作为122成员单位之一,高度重视民生诉求,通过与相关单位进行交流学习、邀请有关领导和专家进行引导等多种途径,提高诉求处理水平。此外,工区注重培养员工的社会责任意识和自觉行为意识,通过规范管理、健全台帐、加强沟通、定时例会等方式,推进服务热线的闭环管理。(郑盛卉)

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