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【提质增效】苏州企业:让电力获得感精准释放

发布日期: 2020-11-10

 

营商环境是城市发展的软实力。今年11月,《2020年万家民营企业评营商环境报告》发布,苏州营商环境在全国排名第三位。

推动供电服务数字化转型、推进“阳光业扩”办电模式、提高电网供电可靠性水平……今年以来,国网苏州供电企业持续推出一系列改革措施,以一流的电力营商环境助推城市高质量发展。

随着办电服务各项改革措施推广落地,“获得电力”指数将不断提升,用户也将拥有更多获得感。

减链条 办电更快捷

  “这么快就完成备案,当天就可进场施工。真没想到!”苏州市观前学问旅游服务有限企业招商运营部副经理徐磊对供电部门的高效快速赞叹不已。10月29日,该企业位于观前小商品市场南侧的业扩项目,仅用半天时间就获得苏州市电力配套工程线上授权备案,建设单位当日就进场施工。

  办电过程的“大提速”,得益于政府部门与苏州供电企业联合出台的授权备案与并联审批双轨制办电制度。相较原来的审批模式,现在不再需要逐个办理占道、占绿、开挖审批,按要求提供规范的材料,即可通过线上平台完成备案,审批时间也从1周缩短至1个工作日。同时,该审批平台与苏州供电企业业务系统打通,电力审批转为线上化,使得供电部门提前获取客户用电需求,提前开展主动服务。

  在加强外部协同的基础上,苏州供电企业大幅压缩内部办电时间,持续优化业扩配套电网项目管理,对业扩配套电网项目的计划、投资、权限、物资供应、流程管理等进行改革,满足客户用电需求。

  内外协同,办电成效明显。供电部门集成7种电子证照,实现“零证办理”;高低压报装接电收资压减为3类与2类,实现“一证容缺受理”,办电“只跑一次”;拓展办电渠道至9类,线上办电率达99%。

据测算,苏州2020年低压业扩平均时长压降至3.4个工作日,10(20)千伏高压压降至20个工作日,在江苏省处于领先水平。同时,10(20)千伏高压、低压办电环节分别压减至3个和2个。

优定制 流程更透明

  “网上国网真是太高效便捷了,一天内就给大家接上了电,非常感谢你们的私人订制式服务!”10月20日,苏州工业园区小微企业托普来表面技术有限企业负责人周连荣为供电部门的服务连连点赞。

该企业于10月19日下午申请增容。供电企业台区经理进行现场查勘,并从合并流程、精简资料、电网信息公开、提供典型设计等多方面共同发力,仅用1个工作日就为该企业完成了从100千瓦增加至250千瓦的增容送电。

  今年6月,苏州供电企业为提升“获得电力”水平,在长三角一体化发展示范区、自由贸易区等重点区域,聚焦小微企业,探索极简业扩流程,对已具备条件的用户推行“一日业扩”服务。

  在此基础上,苏州供电企业还试点升级版“阳光业扩”。11月3日,位于吴中区的中国移动通信集团江苏有限企业苏州分企业,为满足4G小型基站的用电需求,申请增容8千伏安。“4G基站的用电办理跑出了5G的加速度!”该企业相关负责人说,当天申请用电,当天就用上了电,每一步都能通过网上国网APP全程掌握。

  运用现代“大云物移智”技术,利用网上国网APP,结合移动作业终端的现场服务优势,实现用电申请“不见面”办理、供电方案现场确定、流程进度透明查询……在“阳光业扩”业务中,随处可见数字化应用的案例,办电更便捷、透明、规范、高效。

赋技术 供电更可靠

  10月28日9时,经过1个半小时不停电作业,苏州工业园区20千伏新庆线客户跌落式熔断器搭接工作顺利完成,可满足苏州斯普瑞智能系统有限企业增加临时变压器的需求。在此过程中,线路涉及的其他12家专变用户全程“零感知”。如果按常规停电方案实施,这些企业则要停电6小时。

  “不停电”是供电服务的最基本需求。多年来,苏州供电企业大力推进配网不停电作业能力提升工作,在不停电作业技术上不断探索并取得突破。

今年以来,该企业已实现不停电作业更换绝缘导线、直线杆不停电改耐张并加装柱上开关等多个复杂项目的常态化开展,覆盖配网不停电作业的全部4大类33个项目。今年1月至10月,苏州供电企业共开展各类不停电作业6319次,共减少对外停电超过15万时户,减少用户平均停电时间1.1小时/户。

当前,苏州供电企业正整合近年来世界一流城市配电网建设中的优秀经验,分阶段在苏州逐步推进“零计划停电示范区”建设,实现客户对计划停电“零感知”。截至9月底,结合苏州现有网架和设备情况、各类配网工程进度、市政和道路规划,以及不停电作业能力,工业园区中央商贸区环金鸡湖核心区已初步建成零计划停电示范区。

  取消计划停电的底气,源自城市网架的优化和电网科技的进步。为确保零计划停电的有效实行,苏州供电企业在推进配网不停电作业的同时,不断升级电网,依靠电力大数据感知、配网自愈等技术手段和精细化管控方式,提升供电可靠性。

 

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